ご挨拶
エステティシャン、ネイリスト、アイリスト、セラピスト、美容師、整体師、柔道整復師など、ご自分のサロンを経営されているすべての皆さまへ。
経営のことで「誰に相談して良いか分からない」と悩みを抱えていませんか？
集客・単価・リピート・スタッフ育成など、サロン経営にまつわるあらゆる課題に、私は現場で20年以上向き合ってきました。
こんなお悩みありませんか？
- 今後サロンを開業したいけれど、不安がある
- 経営がうまくいかず、立て直したい
- 高単価で安定したメニュー展開をしたい
- 選ばれる「サロン」にしたい
- スタッフ育成や役割分担に悩んでいる
- 他のセミナー・スクールで結果が出なかった
- 技術には自信があるが、経営や数字が苦手
- 価格設定に迷っている
- 多店舗展開や事業拡大を考えている
⇒どんなお悩みも大歓迎です。一緒に答えを見つけていきましょう。
Akiのこれまで｜サロン経営20年のリアル
親の支援なし、自分の資金だけでスタート
私は、自己資金と創業時の借入だけでエステサロンを開業しました。親からの援助は一切なし。すべて自分で道を切り開くしかありませんでした。
ホットペッパーには頼らない集客
広告に頼らず、技術と紹介だけでお客様に来ていただく努力を続けました。
「ホットペッパー無しでもやっていける」ことを証明したいという思いがありました。
行き詰まりからの転機｜師匠との出会い
技術と経営に限界を感じていたころ、
エステ業界のカリスマ・藤井峯子先生や吉田有見先生に出会い、
直接のご指導で「結果を出す技術」を習得。目の前がパッと開け、自信と売上を取り戻しました。
1,000万円プレイヤーを育てたスタッフ教育
地域1番店を目指すという独特の経営学を学び、スタッフ育成にも力を入れ、
年間1,000万円プレイヤーを累計5名、900万が4名、700万が3名誕生しました。
技術・接遇・カウンセリングのすべてを現場で伝えながら育成しました。
運動×栄養×エステの統合プログラム
2店舗目では、スポーツクラブと協業し、
運動・栄養・エステを組み合わせたダイエットプログラムをゼロから構築。
異業種とのコラボで、知識の幅と経営力をさらに広げる経験となりました。
得意分野
- 結果を出すエステの技術提供
- 休眠客の掘り起こし
- 単価を上げる方法
- スタッフの意識改革で売り上げを意識させる経営術
- 任せたくなるカウンセリング方法・また通いたくなるカルテ記入方法
仕事上の喜び
- 20年来のお客様がキレイなまま歳を重ねていると私も自信に繋がります。
- お客様が、職場の同僚や友人から『「お肌キレイだけど何やってるの」と聞かれた』との報告をお聞きするとき、私までニヤけてしまう。
- 父が病床で辛い思いをしている時ベッドの上で洗顔してあげた時。ホットタオルで拭き取ると唯一嬉しそうな顔を見せてくれた。
- 今は亡き妹。脚が浮腫み辛いと病床で言った。担当の理学療法士は最期が近い事を知っているため、大したケアはしない。
私はオイルを持って片道3時間かけ病院でマッサージを行った。
「脚が元に戻った！」嬉しそうに声をあげた妹。
涙を堪えながらマッサージした最初で最期の施術。
講師プロフィール
- 氏名：平本明子（Hiramoto Akiko）
- 美容業界歴：1994年より業界入り
- サロン歴：2004年開業
- サロン名：リシェル・Aki（l-aki.com）
- 得意分野：技術と経営を両輪で育てる仕組み作り
- 家族構成：１人と１匹